最佳答案：我一般不记得自己的ID和密码，但是我可以在手机上点击修改，不需要旧密码。反正忘记了就立即修改。投诉：万客云套餐长期占用用户的网络带宽和磁盘资源，用户有权要求退出万客云套餐。 唯一的退出方式是拨打客户服务热线4008933***。我是在4月8日打的电话。

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